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Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um link de rastreamento por e-mail após a retirada pela transportadora. Pode levar até 48 horas para que o link de rastreamento seja ativado. Caso tenha algum problema para rastrear seu pacote, entre em contato conosco.

Não, você não precisará pagar taxas alfandegárias. Seu pacote chegará totalmente desembaraçado pela alfândega.

Oferecemos uma política de devolução de 14 dias para produtos. O item deve estar na embalagem original, novo e sem uso.

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Caso deseje trocar seu item por outro produto, entre em contato conosco para combinarmos. Você será responsável por qualquer diferença de preço e custos de envio associados à troca.

Se o seu item estiver danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema. Podemos solicitar fotos do item danificado ou com defeito antes de processar um reembolso ou troca.

Se você não retirar seu pacote e ele for devolvido para nós, uma taxa de 12,9 € será cobrada para cobrir frete, manuseio e reposição dos produtos.

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