Política de devolução
Posso devolver meu pedido?
Oferecemos uma política de devolução de 14 dias para produtos. Os itens devem estar na embalagem original e em condições novas e sem uso.
Como faço para devolver meu pedido?
Para iniciar uma devolução, utilize o link abaixo para registrar sua devolução. Após o registro, enviaremos um e-mail com instruções e nosso endereço.
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* Você é responsável pelo frete de retorno de 12,9 €.
Posso trocar meu item?
Para trocas, entre em contato conosco para combinarmos. Você cobrirá quaisquer diferenças de preço e custos de envio.
Há algum custo para devolver mercadorias?
Você é responsável pelos custos de envio associados à devolução do item para nós.
E se eu receber produtos danificados ou com defeito?
Entre em contato conosco imediatamente com fotos do item danificado ou com defeito para reembolso ou troca.
O que acontece se eu não retirar meu pacote?
Se o seu pacote for devolvido para nós, haverá uma taxa de 12,9 € para envio e manuseio.
Certifique-se de que seu pacote esteja embalado conforme recebido.
* Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam às nossas diretrizes.
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