Política de devolução

Posso devolver meu pedido?
Oferecemos uma política de devolução de produtos de 14 dias. As mercadorias devem estar em sua embalagem original e em estado novo e sem uso.

Como faço para devolver meu pedido?
Para iniciar uma devolução, use o link abaixo para registrar sua devolução. Após o registro, enviaremos um e-mail com instruções e nossos dados de endereço.

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* Você é responsável pelo frete de devolução de 12.9 €.

Posso trocar meu item?
Para trocas, entre em contato conosco para combinarmos. Você cobrirá quaisquer diferenças de preço e custos de envio.

Existem custos para devolução de mercadorias?
Você é responsável pelos custos de envio associados à devolução do item para nós.

E se eu receber mercadorias danificadas ou defeituosas?
Contate-nos imediatamente com fotos do item danificado ou com defeito para reembolso ou troca.

O que acontece se eu não retirar meu pacote?
Se a sua encomenda for devolvida para nós, haverá uma taxa de 12.9 € para envio e manuseio.
Certifique-se de que seu pacote esteja embalado conforme recebido.

* Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam às nossas diretrizes.

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